Допоможемо з будь-якими питаннями

Повернення і обмін

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог Закону "Про захист прав споживачів"

Строки повернення

Повернення можливе 14 днів після отримання (для товарів відповідної якості).

Зворотня доставка виконується по домовленності.

ТОВ «ПКЦ «ТИЛС» здійснює повернення та обмін товарів відповідної якості згідно Закону України "Про захист прав споживачів"

Повернення обмін товарів здійснюється згідно Ст 9 ЗУ Про захист прав споживачів від 12.05.1991 №1023-ХII якщо:

  • Якщо він не був у використанні;
  • Збережено товарний вигляд (упаковка повинна бути цілою, товар без фізичних ізломів, сколів, тріщін і т.д. );
  • Збережено цілісність етикеток, бирок, ярликів, оригінальної упаковки;
  • Якщо є документ, що підтверджує факт покупки товару ( товарний чек або ТТН ( товарно-транспортна накладна )).

Згідно з Законом "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну