Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей".

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения товара (для товаров соответствующего качества).

Обратная доставка осуществляется по соглашению.

ТОВ «ПКЦ «ТИЛС» осуществляет возврат и обмен товаров соответствующего качества согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии со Ст. 9 ЗУ О защите прав потребителей от 12.05.1991 №1023-ХII, если:

• Он не был в использовании;
• Сохранен товарный вид (упаковка должна быть целой, товар без физических поломок, сколов, трещин и т.д.);
• Сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;
• Есть документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек или ТТН (товарно-транспортная накладная)).

Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену